Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 12 février 2026
1. Introduction
Bienvenue sur Lambdy. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.
En utilisant Lambdy, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (crypté), numéro de téléphone, photo de profil.
- Informations de profil : biographie, langue préférée, préférences d'accessibilité (sous-titres, langue des signes).
- Informations de paiement : détails de carte bancaire ou Mobile Money (traités par nos prestataires de paiement sécurisés).
- Contenu généré : commentaires, questions, évaluations de cours, messages aux instructeurs.
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : pages visitées, cours consultés, temps passé sur la plateforme, progression dans les cours.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, données de localisation approximative.
- Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (voir section Cookies).
2.3 Informations provenant de tiers
Si vous vous connectez via des services tiers (Google, Facebook), nous recevons les informations de profil de base que vous autorisez (nom, e-mail, photo).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir nos services : créer et gérer votre compte, traiter vos inscriptions aux cours, suivre votre progression.
- Personnaliser votre expérience : recommander des cours adaptés à vos intérêts, adapter l'interface selon vos préférences d'accessibilité.
- Communiquer avec vous : envoyer des notifications de cours, des mises à jour importantes, répondre à vos demandes de support.
- Traiter les paiements : gérer les transactions, émettre des reçus, prévenir la fraude.
- Améliorer nos services : analyser l'utilisation de la plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités, corriger les bugs.
- Marketing (avec votre consentement) : envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des recommandations de cours.
- Conformité légale : respecter nos obligations légales, protéger nos droits, prévenir les abus.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
- Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe (bcrypt).
- Contrôles d'accès stricts et audits de sécurité réguliers.
- Surveillance continue contre les menaces et les intrusions.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et maintenir votre compte actif.
- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
- Résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Après suppression de votre compte, nous anonymisons ou supprimons vos données dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.
7. Vos droits et choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements antérieurs).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@lambdy.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et en Europe, où se trouvent nos serveurs et prestataires. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de protection des données applicables (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
10. Protection des mineurs
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données, nous les supprimerons immédiatement.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Votre vie privée est importante
En utilisant Lambdy, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter vos droits en matière de vie privée.
Pour toute question, contactez-nous à legal@lambdy.com